¿Presta Servicio Funerario fuera de Venezuela?
No, nuestra póliza aplica para personas residenciadas en Venezuela y el servicio solo se presta en territorio Venezolano.
¿A quienes puedes asegurar en una póliza de tranquilidad vital?
Cualquier familiar, amigo y/o relacionados del contratante, con edades comprendida entre 7 a 74 años de edad.
¿Cuál es el monto de la cobertura o suma asegurada que ofrece Tranquilidad Vital?
La cobertura o suma asegurada es de US$ 1.500,00 anual por cada asegurado.
¿La prima es por grupo?
No, la prima va en función al rango de edad de la persona que se incluya.
¿Cuál es la prima a pagar por rango de edades?
- $20 de 7 a 65 años
- $40 de 66 a 74 años
¿Existe un límite de personas para incluir en mi grupo asegurado?
No existe límite. Cualquier persona relacionada con quien paga la póliza, podrá formar parte de su grupo asegurado, siempre y cuando goce de buena salud.
¿Qué es gozar de buena salud?
Gozar de buena salud, se refiere a que el asegurado o cualquier persona de su grupo familiar incluido, no padezca de las siguientes
enfermedades crónicas como: Accidente Cerebro Vascular / Ictus, Infarto al Miocardio, Esclerosis Múltiple, Cáncer, Sida,
Insuficiencia Renal Crónica/diálisis.
¿En qué tiempo se realiza la emisión de la póliza?
Una vez cargado tus datos en sistema, en un lapso no mayor a 48 horas, será emitida la póliza.
¿A partir de qué momento empieza la vigencia de la póliza?
Es una póliza cuya cobertura se mantiene desde que se emite hasta el final de la vida del asegurado, siempre y cuando
se cumpla el pago de la prima en cada renovación.
¿Una vez mi grupo familiar esté en la póliza, quedará de manera vitalicia?
Sí, siempre y cuando pague la póliza anualmente.
¿La persona que paga la póliza debe ser un familiar?
No, el que paga la póliza no necesariamente debe ser un familiar.
¿Cuáles son los métodos de Pago?
- Taquillas (ubicadas en las oficinas habilitadas para la recepción del pago).
- Pago en Línea a través de tarjetas de débito o crédito (Visa y Mastercard).
¿Después de emitida mi póliza, puedo incluir a una persona en mi grupo de asegurados a través de este canal?
No, deberá ingresar nuevamente al aplicativo, comprar una nueva póliza e incluir al nuevo asegurado, donde podrá usted ser el Pagador de la misma.
¿Qué debo hacer al momento del fallecimiento de una persona de mi grupo asegurado?
1. Escriba a nuestro WhatsApp (507) 6383-0380 o se comunica al (58) 0212-918-57-00 solicitando el servicio.
2. Es importante que suministre información completa de:
a. Titular de la póliza (Nombres / Apellidos / Cédula de Identidad)
b. Persona fallecida (Nombres / Apellidos / Cédula de Identidad).
3. Nuestro ejecutivo le contactará para coordinar los detalles del servicio y apoyarte en la gestión.
¿La póliza aplica plazos de espera?
Sí, la póliza presenta un plazo de espera de 3 meses, en caso de muerte accidental no aplicarán plazos de espera.